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广州东站,赶夜路的返湘过端午的湖南乘客有序排队上车。
广九客运段惠达车队提前组织车班学习相关业务知识。乘务员正在查验乘车旅客的车票信息,引导旅客有序上车。
“我在广州市海珠区制衣厂上班,前几天在网上看到有这趟车回永州,而且在车上睡一个晚上,第二天早上就可以到家,非常方便、节省时间。”来自湖南永州市的李大哥开心地说。
6月21日23时,由广铁集团广九客运段惠达车队值乘的K6573/2次列车,搭乘着1500多名旅客,从广州东站10站台缓缓驶出,奔赴700多公里外的湖南永州站,这是今年“端午”假期广九客运段值乘的首趟普速临客列车。
“为了做好本次‘端午’假期运输工作,我们提前组织车班学习相关业务知识,掌握列车到发时刻和沿途停站。同时,针对老幼病残孕等重点旅客的出行需求,我们从上车引导、途中重点照顾、到站交接等方面下功夫,努力为旅客营造温馨、暖心的旅行环境。”该车队乘务副队长费嘉说。
“这趟临客是夜间运行,开车后多到车厢走动,做到轻拿轻放,尽量减少对旅客干扰;列车中途只停靠衡阳站,旅客都在熟睡,到站前到车厢喊一喊,提醒旅客下车,避免旅客坐过站了。”列车长李海清在始发前学习会上反复强调。
一路上,李车长带领乘务员们加强车厢巡视力度,走访重点旅客需求,向旅客宣传乘车安全须知,以及车上设备设施使用方法等等,为“端午”假期旅客出行保驾护航。22日清晨8点25分,列车准点到达永州站。
据了解,为了满足“端午”期间客流需要,该段根据开行命令,除了增开广州东至永州间K6573/2/4/1次列车外,还增开了广州东至坪石间T8373/2/1/4次,广州东至梅州间K6587/90/9/8次普速临客列车,切实让旅客假期出行更加方便、快捷。